Öppet köp

14 dagars ångerrätt gäller enligt distansavtalslagen. Öppet köp gäller både privat- och företagskunder.

Kontakta alltid birdcontrol.se’s kundtjänst innan du returnerar något. Att avstå från att hämta ut sin försändelse är inte en giltig ångerrätt. Läs mer under outlöst försändelse.

Pris och Betalning

Priserna på birdcontrol.ses hemsida listas inklusive moms. Priserna är angivna i svenska kronor, frakt kan tillkomma. Tillkommer några extra avgifter syns detta tydligt innan du godkänner din beställning i kassan.

Ej utlösta paket returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig en avgift för att täcka frakt- och administrationsavgift. För närvarande är denna avgift 300kr inkl. moms.

Vid uppenbara felaktigheter, missar och liknande, avseende pris eller produktinformation som uppgetts av oss, äger birdcontrol.se rätt att korrigera pris eller sådan information i efterhand. Kund har alltid rätt att avbeställa sin order utan kostnad om korrigeringen ej accepteras.

Kortbetalning och faktura

Kortbetalning & internetbetalning hos Payson
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet. Läs mer om Payson här: www.payson.se

  • Faktura skickas till din e-postadress i samband med leverans av produkten.
  • Fakturan kan även hämtas via mina sidor efter beställning.
  • På alla fakturor gäller 10 dagars betalningsvillkor från fakturadatum.
  • Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag (f.n. 60 kr) samt dröjsmålsränta med 24 % + referensräntan.
  • Vid Payson faktura tillkommer fakturaavgift med 30 kr.

Swish

  • Vid betalning via Swish skickas beloppet till 123 6678916.
  • Ange fakturanummer och kundnummer som meddelande.
  • När Swish-betalningen har mottagits av birdcontrol.se hanteras och skickas din beställning snarast. Är beställning och Swish-överföring gjord innan kl 12.00 på vardagar expedieras ordern i regel samma dag.

Fraktkostnad

Fraktavgift tillkommer på order under 700 kr om inte annan kampanj gäller. Den totala fraktkostnaden räknas automatiskt ut i kassan och visas innan ordern godkänns. För endast köp av drakar med total kostnad över 700 kr gäller fri frakt inom Sverige. Övriga beställningar räknas fraktpriset fram i varukorgen/kassan. Gäller beställning till utom Sveriges gränser tillkommer frakt utifrån billigaste fraktalternativ. birdcontrol.se förbehåller sig rätten att välja den fraktleverantör som är lämpligast för beställd vara.

Leverans

Order på produkter som finns i lager, mottagna före klockan 12.00 på vardagar expedieras i regel samma dag. Normal leveranstid på lagerförda produkter är 1-3 arbetsdagar. Observera dock att under högsäsong (Maj-Augusti) kan det förekomma längre handläggningstider och ordrar lagda innan kl 12.00 kan expedieras först dagen efter. Orderbekräftelse skickas via e-post och till den adress som uppgetts vid ordertillfället.

Annan leveransadress

Varorna kan beställas till annan adress än din aktuella hemadress. Ange då detta i beställningsformuläret.

Nekande av leverans

birdcontrol.se förbehåller sig rätten att annullera en order på grund av resultat av kreditupplysning, britsfälliga person- eller adressuppgifter, felaktig order eller annat skäl. Om kunden redan erlagt betalning helt eller delvis för ordern, kommer köpeskillingen att returneras inom 30 dagar.

Ändring av order

Du som kund har möjlighet att kostnadsfritt ändra er order fram till dess att paketet packas hos birdcontrol.se. Ändring kan ske per telefon eller per e-post.

Avbeställning

Som kund har du möjlighet att avbeställa din order utan avgift fram till dess att försändelsen skickats från birdcontrol.se.

Outlöst försändelse

För försändelse som ej lösts ut och ej avbeställts utan gått i retur till birdcontrol.se debiteras en avgift om f.n. 300 kr inkl. moms för att täcka frakt, returfrakt samt administration.
Att avstå från att hämta ut sin försändelse är alltså inte en giltig ångerrätt.

Konsuments ångerrätt vid distansavtal

Konsument har enligt lagen (2005:59) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp genom att till birdcontrol.se lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag konsumenten tog emot varan eller en väsentlig del av denna. När du ångrat köpet ska du få tillbaka dina pengar snarast eller senast inom 30 dagar efter  mottagandet.

Garanti/Reklamation

Garantitiden skiljer sig åt mellan olika produkter, detta specificeras i produktinformationen. Kontakta alltid birdcontrol.se via kundtjänst innan du returnerar något. Vi garantiärenden står vi för returfrakten.

För produkterna Fågelskrämma Drake HökenFågelskrämma Drake Blackbird samt Fågelskrämma Drake Eagle Eye gäller ingen garanti då dessa produkter klassas som förbrukningsvaror.

Personuppgifter

birdcontrol.se är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till oss. Uppgifterna lagras i syfte att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot kund samt i marknadsföringssyfte. Du kan när som helst ändra dina uppgifter genom att kontakta kundtjänst.

Övrigt

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, felaktiga tekniska specifikationer samt för slutförsäljning.

Vid eventuell tvist följer birdcontrol.se, Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Force majeure, birdcontrol.se, kan inte hållas ansvarig för hinder som står utanför vår makt. Exempel är produktionsstörningar, blixtnedslag, långvariga strömavbrott, strejk eller andra oförutsedda händelser.

Kontaktuppgifter

birdcontrol.se

Tibble Sundsgattu 2, 793 36 Leksand

Kundtjänst: 076-7619775